юридические услуги для организаций и ИП в РБ

Новый Закон о защите прав потребителей – что нужно знать продавцу

        23 декабря 2018 года вступила в силу новая редакция Закона о защите прав потребителей (далее – Закон). В этой и последующих статьях рассмотрим некоторые моменты, на которые необходимо обратить внимание индивидуальным предпринимателям и организациям, осуществляющим торговлю на территории Республики Беларусь. Это минимизирует риски торговли в области соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
       Существенные изменения претерпела статья 7 Закона. Данная статья закрепляет сведения о товаре, которые продавец обязан предоставлять потребителю. Что входит в перечень обязательной информации, кроме информации об изготовителе, продавце, поставщике? Советую внимательно ознакомиться с нижеперечисленными пунктами, так как за их несоблюдение предусмотрена гражданско-правовая ответственность, закрепленная в главе 2 Закона.
        Кроме наименования товара, гарантийного срока, должны присутствовать следующие сведения:

  • указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара (для товара, выпускаемого по таким нормативным документам), если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза;
  • сведения об основных потребительских свойствах товаров (результатов работ, услуг), а в отношении пищевых продуктов – о составе, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, – калорийность, наличие витаминов), указание на то, что пищевой продукт является генетически модифицированным, если в нем содержатся генетически модифицированные составляющие (компоненты), сведения о специальных свойствах (специальные питательные свойства, показания и противопоказания к применению отдельными возрастными группами населения, а также при отдельных видах заболеваний) пищевых продуктов, в том числе биологически активных добавок к пище, заявленных свойствах специализированных пищевых продуктов при наличии документов, подтверждающих заявленные свойства;
  • цена и условия оплаты товаров (работ, услуг), если эти условия отличаются от обычных условий оплаты соответствующих товаров (работ, услуг);
  • рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению, пищевых продуктов в случае, если их использование без этих рекомендаций и (или) ограничений затруднено либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевых продуктов;
  • дату изготовления, если иное не предусмотрено законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза, а также срок службы, и (или) срок годности, и (или) срок хранения товаров, указание условий хранения товаров, если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению;
  • наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя, продавца (исполнителя), а также при наличии – организации, осуществляющей деятельность по ввозу товара на территорию Республики Беларусь для его последующей реализации на территории Республики Беларусь, представителя, ремонтной организации; если изготовителем (продавцом, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель либо ввоз товара на территорию Республики Беларусь для его последующей реализации на территории Республики Беларусь был осуществлен индивидуальным предпринимателем, – фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и место жительства индивидуального предпринимателя;
  • страну происхождения товара, если она не совпадает с местом нахождения (местом жительства) изготовителя;
  • сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия;
  • сведения о классах энергоэффективности товаров в случаях, если их установление предусмотрено законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза, а также о соответствии энергетической эффективности капитальных строений (зданий, сооружений) требованиям законодательства, технических регламентов Таможенного союза, технических регламентов Евразийского экономического союза;
  • необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами, в том числе ухода за ними, если это имеет значение исходя из характера товаров;
  • иные сведения, которые в соответствии с настоящим Законом, иными актами законодательства, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза или соответствующими договорами обязательны для предоставления потребителю, в том числе сведения, относящиеся к соответствующему договору и предоставляемые по просьбе потребителя.

    Новая редакция Закона уточняет требования к порядку предоставления информации о товарах. Такая информация должна быть доведена до потребителя на русском и (или) белорусском языке четким и разборчивым шрифтом в документации, прилагаемой к товарам, на потребительской упаковке, этикетке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, если иное не предусмотрено международно-правовыми актами, составляющими право Евразийского экономического союза. Дата изготовления и срок годности пищевых продуктов должны наноситься на потребительскую упаковку и (или) этикетку, удаление которой с потребительской упаковки затруднено.

    Продолжение следует…

Юрист Разводовская Ольга Дмитриевна - юридические услуги для организаций и ИП в РБ

Бизнес-юрист Ольга Дмитриевна Разводовская, эксперт в области законодательства о защите прав потребителей.

С моей помощью Вы минимизируете или полностью исключите свои риски в бизнесе

Юридические статьи по хозяйственному праву

Кадровый аудит – зачем он нужен?

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Кадровый аудит – зачем он нужен? Кадры решают все! А правильное ведение кадровой работы решает судьбу Вашего бизнеса, ...
«Читать далее»

Как открыть ООО в Республике Беларусь

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу как открыть ООО самостоятельно Общество с ограниченной ответственностью (далее - ООО) – наиболее распространенная форма юридического лица в ...
«Читать далее»

Как зарегистрировать ИП в Беларуси?

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Как зарегистрировать ИП в республике беларусь Основным нормативно-правовым актом, регулирующим порядок регистрации индивидуального предпринимателя в Республике Беларусь, является ...
«Читать далее»

Новый Закон о защите прав потребителей – что нужно знать продавцу. Часть первая

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Новый Закон о защите прав потребителей – что нужно знать продавцу 23 декабря 2018 года вступила в силу ...
«Читать далее»

К чему приводит бесплатный совет в Интернете

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу К чему приводит бесплатный совет юриста в Интернете Большинство предпринимателей в своей деятельности неразрывно связаны с потребителями. Реализуя ...
«Читать далее»

Потребительский экстремизм в индустрии красоты 2

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Консультация юриста - Потребительский экстремизм в индустрии красоты. часть вторая Возникает вопрос – что делать салонам красоты, мастерам, ...
«Читать далее»

Юридическая консультация удаленно

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Юридическая консультация организациям удаленно Время — один из самых дорогих и, к сожалению, не возобновляемых ресурсов. Для того, ...
«Читать далее»

Потребительский экстремизм в индустрии красоты

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Юридическое право - Потребительский экстремизм в индустрии красоты. часть первая Салоны красоты, индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги в индустрии ...
«Читать далее»

Как снизить риски в бизнесе

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу услуги юриста - Как снизить риски в бизнесе Для успешного ведения бизнеса необходимо организовать два процесса: бухгалтерский учет ...
«Читать далее»
ИП Разводовская Ольга Дмитриевна, лицензия Минюста Республики Беларуси №02240/2368 от 14.08.2018