юридические услуги для организаций и ИП в РБ

Вебинар «Как защититься от потребительского экстремизма в индустрии красоты»

Правовые (юридические) знания для салонов красоты

Всем тем, кто приобретет участие в вебинаре до 7 декабря 2018 года, бонус — бесплатная устная юридическая консультация!

   «Я знаю закон! Верните мне деньги или я пойду жаловаться и Вас вообще закроют!!!!!»

   Такие слова от клиентов все чаще начинают слышать мастера, которые оказывают парикмахерские и косметологические услуги. Все больше людей пользуются потребительско-ориентированным законодательством о защите прав потребителей и получают бесплатные стрижки, покраски волос, маникюр, педикюр и прочие услуги. Почему? Причин этому много.

   Во-первых, сам Закон о защите прав потребителей, который формирует у потребителя установку — я всегда прав и все мои требования должны выполняться.

   Во-вторых, публикации в СМИ, печатных и электронных. В этих публикациях потребителям внушают — в любом случае некачественного оказания услуги мастер должен вернуть Вам деньги. И некачественность, с точки зрения многих публикаций, определяется клиентом. Например: «Вас плохо постригли? Требуйте возврата денег!».

   В-третьих, страх мастера, администратора, руководителя перед контролирующими органами. И в силу этого страха вопрос разрешается в пользу недобросовестного клиента. И именно этим страхом все чаще начинают пользоваться посетители.

   А почему у салонов красоты, парикмахерских, мастеров есть этот страх? И можно ли с ним бороться? Или же отдать деньги и надеяться, что этого больше не повториться?

   Помните! Отдавая деньги недобросовестному клиенту за качественно оказанную, к примеру, стрижку, или маникюр, Вы:

— теряете честно заработанные деньги;

— создаете у недобросовестного клиента положительный опыт получения бесплатной услуги у Вас же;

— получаете порочный круг: этот клиент придет к Вам снова. И знакомых приведет. Потому что он знает страшные для Вас слова: «Я знаю закон! Верните мне деньги или я пойду жаловаться!»

   Что же делать? Можно ли противостоять таким клиентам? Да! И не только можно, но и нужно! И я расскажу Вам как.

   11 декабря 2018 года в 19 часов состоится вебинар на тему «Как защититься от потребительского экстремизма в индустрии красоты».

   Вебинар провожу я — бизнес-юрист, эксперт в вопросах защиты бизнеса от потребительского экстремизма — Ольга Разводовская.

   На этом вебинаре я покажу пошаговый алгоритм по защите от недобросовестных клиентов. Вы получите письменное руководство по созданию защитного барьера перед теми клиентами, которые недобросовестно пользуются правами, закрепленными в законодательстве о защите прав потребителей.

   После знаний, которые Вы получите на вебинаре, Вы перестанете терять деньги, сможете противостоять недобросовестным клиентам, перестанете испытывать страх перед контролирующими органами.

   Стоимость вебинара для тех, кто зарегистрируется на него и оплатит участие до 7 декабря, составит 38,00 рублей. После 7  декабря стоимость вебинара вырастет. В записи он также будет стоить значительно дороже.

   Кроме того, всем тем, кто приобретет участие в вебинаре до 7 декабря 2018 года, бонус — бесплатная устная юридическая консультация! Обычная стоимость устной консультации начинается от 28,00 рублей.

   Таким образом, приняв участие в вебинаре, Вы за 38,00 рублей получаете необходимые правовые знания по защите от недобросовестных клиентов и одну устную юридическую консультацию от практика, имеющего положительный опыт по защите бизнеса от недобросовестных потребителей!

   По все вопросам участия обращайтесь по телефонам:

+375 29 752 67 76 (МТС, Viber)

+ 375 29 949 26 41 (Velcom, WhatsApp)

e-mail: hozpravo.bel@gmail.com.

Запишитесь на вебинар

услуги юриста Минск Могилев Гродно Гомель Брест Витебск
ИП Разводовская Ольга Дмитриевна, лицензия Минюста Республики Беларуси №02240/2368 от 14.08.2018