юридические услуги для организаций и ИП в РБ

К чему приводит бесплатный совет юриста в Интернете

     Большинство предпринимателей в своей деятельности неразрывно связаны с потребителями. Реализуя товары, оказывая услуги, бизнес контактирует с конечными потребителями. И поверхностные знания законодательства о защите прав потребителей приводят к печальным последствиям – потере времени, денежных средств, нервов, репутации.

Осторожно, бесплатные советы юристов

     К сожалению, наличие некачественного контента в виде многочисленных бесплатных рекомендаций потребителям в сети может испортить жизнь любому предпринимателю, который реализует товары или оказывает услуги гражданам.  Или же деньги, нервы и время потеряет покупатель, который получил вредный совет от «знакомого юриста».

     Например, в сети на портале tut.by есть рекомендация реальному покупателю, который приобрел товар – электроплиту. В процессе использования перестала работать одна из конфорок. Товар был заменен на аналогичный, с которым произошла такая же проблема – снова перестала работать одна из конфорок. Покупатель хочет вернуть деньги. И что же советует ему юрист? Ссылаясь на законодательство, говорит о том, что вернуть денежные средства без ремонта продавец не может, так как плита – товар технически сложный. И на период ремонта продавец должен предоставить покупателю электроплиты подменный фонд.

     Разберем качество предложенного юристом бесплатного совета, не усложняя текст правовыми конструкциями и юридическими оборотами.

     Первое. Статья 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю право вернуть денежные средства за некачественный товар. И зависимости между возвратом денежных средств за приобретенный некачественный товар и ремонтом его в законодательстве нет. Есть проверка качества товара. То есть установление факта наличия неисправности, и наличия/отсутствия вины потребителя в неисправности товара в период его эксплуатации.

     Второе. Законодатель действительно закрепил за покупателем право требовать от изготовителя или продавца предоставления во временное пользование (на период ремонта или замены) аналогичного товара из подменного фонда. НО!!!! Законодатель также определил и перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых аналогичный товар из подменного фонда не предоставляется. Например, в этот перечень входят электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

     Покупатель, получив совет в сети, отправится к продавцу. И дальнейшее развитие событий на базе полученных в сети советов легко может привести к суду, потере времени, денег, нервов у одной или обеих сторон.

     А если продавец знает все тонкости законодательства о защите прав потребителей, или же пользуется квалифицированной юридической помощью, то в подобной ситуации сохранит деньги, время, нервы.

Будьте внимательны к бесплатным юридическим советам в Интернете!

     Бизнес-юрист Ольга Дмитриевна Разводовская, эксперт в области законодательства о защите прав потребителей

С моей помощью Вы минимизируете или полностью исключите свои риски в бизнесе!

Кадровый аудит – зачем он нужен?

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Кадровый аудит – зачем он нужен? Кадры решают все! А правильное ведение кадровой работы решает судьбу Вашего бизнеса, ...
«Читать далее»

Как открыть ООО в Республике Беларусь

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу как открыть ООО самостоятельно Общество с ограниченной ответственностью (далее - ООО) – наиболее распространенная форма юридического лица в ...
«Читать далее»

Как зарегистрировать ИП в Беларуси?

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Как зарегистрировать ИП в республике беларусь Основным нормативно-правовым актом, регулирующим порядок регистрации индивидуального предпринимателя в Республике Беларусь, является ...
«Читать далее»

Новый Закон о защите прав потребителей – что нужно знать продавцу. Часть первая

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Новый Закон о защите прав потребителей – что нужно знать продавцу 23 декабря 2018 года вступила в силу ...
«Читать далее»

К чему приводит бесплатный совет в Интернете

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу К чему приводит бесплатный совет юриста в Интернете Большинство предпринимателей в своей деятельности неразрывно связаны с потребителями. Реализуя ...
«Читать далее»

Потребительский экстремизм в индустрии красоты 2

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Консультация юриста - Потребительский экстремизм в индустрии красоты. часть вторая Возникает вопрос – что делать салонам красоты, мастерам, ...
«Читать далее»

Юридическая консультация удаленно

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Юридическая консультация организациям удаленно Время — один из самых дорогих и, к сожалению, не возобновляемых ресурсов. Для того, ...
«Читать далее»

Потребительский экстремизм в индустрии красоты

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу Юридическое право - Потребительский экстремизм в индустрии красоты. часть первая Салоны красоты, индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги в индустрии ...
«Читать далее»

Как снизить риски в бизнесе

ХОЗПРАВО.БЕЛ Юридическая помощь бизнесу услуги юриста - Как снизить риски в бизнесе Для успешного ведения бизнеса необходимо организовать два процесса: бухгалтерский учет ...
«Читать далее»
ИП Разводовская Ольга Дмитриевна, лицензия Минюста Республики Беларуси №02240/2368 от 14.08.2018